よくある質問

顧客・犬、予約、カルテなどの基本情報はアプリ内で扱います。Cloud連携など外部サービスを使う操作では通信が必要です。ご利用中の機能はアプリ内の案内をご確認ください。

TRIKARは顧客・犬、予約、カルテ、会計・売上などサロン業務全体を扱います。TRIKAR Liteは犬カルテ、写真、ワクチン情報をシンプルに記録したい方向けです。TRIKAR Liteの紹介はこちら。

はい。同じ顧客に複数の犬を登録し、犬ごとにプロフィールやカルテを管理できます。

顧客名や犬名などから検索できます。登録済みの情報を使って顧客・犬一覧から確認してください。

予約詳細から今回の施術記録の作成や確認へ進めます。保存前に対象の顧客と犬を確認してください。

来店日、コース、体重、施術メモ、写真などを犬ごとの記録として残せます。画面で入力できる項目はアプリのバージョンや設定により異なる場合があります。

写真にはBefore、After、区分なしを設定できます。区分なしの既存写真もそのまま確認できます。

Staffは日常業務を行うモードです。売上・分析やバックアップ、一部の管理設定などはOwner向けの操作として制限されます。詳しくはOwner / Staffガイドをご覧ください。

Ownerモードは一定時間操作がないとロックされます。現在の仕様では15分間の無操作後にStaffへ戻ります。

保存時にユーザー自身が選んだ保存先へ作成します。端末の故障や紛失に備え、保存したファイルを安全な端末外の場所にも保管してください。

旧端末でバックアップを作成し、新しい端末でそのファイルを選んで復元します。復元は現在のデータを置き換える操作です。復元前に確認画面を読み、必要なデータのバックアップを別途保管してください。

カルテに紐づく写真は、バックアップ対象に写真データが含まれます。バックアップの完了表示と、保存ファイルを確認してください。

TRIKAR LiteにCloud同期機能はありません。端末の移行には手動バックアップと復元をお使いください。