削除対象
削除すると、クラウド上のTRIKAR Lite店舗プロフィール(店舗名・住所・認証済みメールアドレスなど)と、その登録に使う認証アカウントを削除します。
犬・飼い主・カルテ・写真・ワクチン情報は端末内に保存され、クラウドアカウント削除では削除されません。端末内の店舗名・住所が残る場合もあります。利用者が別途保存したバックアップファイルも対象外です。
アプリから削除する
- 「その他」から「店舗情報」を開きます。
- 「店舗登録・アカウントを削除」を選び、表示内容を確認して同意します。
- 登録済みメールアドレスに届く確認コードを入力して削除を確定します。
アプリ内で登録済みメールのOTP本人認証が完了すると、待機期間を設けず既存の削除機能でクラウドの店舗プロフィールと認証アカウントを速やかに削除します。
アプリを利用できない場合
アプリを起動できない場合や端末をお持ちでない場合は、登録済みメールアドレスから下記の窓口へ削除を申請してください。アプリの再インストールは必要ありません。
申請元アドレスだけで本人確認を完了せず、登録情報との照合後、登録済みメールアドレス宛てに別途確認を行います。本人の削除意思と本人確認の両方を確認できない場合は削除しません。パスワード、ワンタイムコード、アクセストークンをメール本文に記載しないでください。
申請後の手続き
Web・メール申請は、登録情報との照合、登録済みメールアドレス宛ての別途確認、本人の削除意思の確認を行います。本人確認と削除意思の確認が完了した日から原則30日以内にクラウドの店舗プロフィールと認証アカウントを削除し、完了後に申請者へメールで通知します。
削除申請に関するメールと必要最小限の処理記録は削除完了後90日間保存し、その後、法令上の保存義務等がある場合を除き削除します。90日間、削除対象アカウントを保持するという意味ではありません。
お問い合わせ
運営元:MIRAFT
正式な事業者情報(法人名・所在地・代表者)は、MIRAFTの会社概要をご確認ください。
削除申請・お問い合わせ:support@trikar.miraft.jp